Prólogo

«Leyendo este libro tu forma de observar la comunicación ya no va a ser la misma».

Quienes lean esta frase pueden pensar que estás ante otro de tantos libros de autoayuda basados en técnicas pseudopsicológicas. Nada más lejos de la realidad: Mónica Perez de las Heras, que siempre nos sorprende con sus aportaciones originales, como lo hizo hace poco con El secreto de Obama, no se limita a explicar los principales conceptos de la programación neurolingüística (PNL) y la inteligencia emocional aplicados a la comunicación; sino que da ejemplos concretos, compartiendo con nosotros su propia experiencia y las técnicas que le han funcionado a la hora de conseguir una comunicación más eficaz. Si, además, te digo que esa experiencia incluye el periodismo y la docencia; que ha sido locutora de radio, conferenciante habitual en todo tipo de foros profesionales y asesora de comunicación para políticos; comprenderás que ha podido comprobar la eficacia de esas técnicas en numerosas ocasiones a lo largo de su vida laboral.

Mientras que en la mayoría de los casos los libros de autoayuda se basan en conceptos teóricos −muchas veces abstractos y difíciles de llevar a la práctica−, éste se centra en su aplicación pragmática. Es decir, nos dice exactamente qué podemos hacer para mejorar nuestra forma de comunicarnos.

 

Alicia E. Kaufmann
Catedrática de Sociología de las Organizaciones de la Universidad de Alcalá de Henares
Autora de Alt@ dirección y miembro de la red LID Conferenciantes